Envios

Nuestros envíos en la península incluido Portugal se realizan a través de Correos Express y MRW

Internacionales: Trabajamos con varias agencias buscando siempre el mejor servicio

Tiempo de Entrega

MOISES: Cada modelo viene con su fecha aproximada de entrega que varía entre 21 días y mes

Vestiduras: 3-4 semanas

Internacionales: Tiempo de entrega habitual

+4 días via terrestre en Europa

+2 días via avión Resto del mundo

Para más información ponte en contacto con nosotros en hola@cucosbaby.com

Gastos de envio

Peninsula: Gratis 

Baleares: 15€

Canarias: Consultar

Para más información ponte en contacto con nosotros en hola@cucosbaby.com

Seguimiento de tu pedido

Te llega un tracking para que sepas dónde esta tu pedido y cuando te llegará. Si desde que haces tu pedido (pedidos Made to order) hasta la fecha prevista de entrega hay cambios de dirección te rogamos nos lo comuniques a hola@cucosbaby.com lo antes posible.

Cambios y devoluciones

Moisés CUSTOM o MADE TO ORDER o Vestiduras a medida no admiten cambios ni devoluciones.

Si te falta alguna pieza ponte en contacto con nosotros para que lo solucionemos lo antes posible, son muchas y se nos puede haber escapado algo.

Resto de artículos admitimos cambios y devoluciones si no estás satisfecho con el producto, en un plazo de 15 días después de recibir tu pedido.

Cambios: Dinos que quieres cambiar y lo solucionamos lo antes posible

Solo admitimos cambios o devoluciones en productos sin manipular, defectuosos y con roturas demostrables de origen (en este caso se abrirá expediente con el Courier)

Los productos que se devuelvan deben de estar en su caja original y sin lavar ni manipular. Una vez comprobado en origen se procederá al reintegro de su valor si es correcta la reclamación.

Los productos serán recogidos por nuetro mensajero para la devolución

Para cualquier tipo de reclamacion el email es hola@cucosbaby.com

Cancelar compra

Si realizas una compra en nuestra web y decides cambiar de opinión ponte en contacto con Cucosbaby lo antes posible en hola@cucosbaby.com con el Asunto: Cancelación de compra. Es importante que lo hagas pronto ya que nos ponemos a confecionar y gestionar tu pedido en un plazo de 24h-48h, si sobrepasas este tiempo no podrás cancelar y te podemos hacer un vale sin caducidad para que puedas utilizar en nuestra web.

Formas de pago

  1. Paypal a traves de la web, no hace falta tener cuenta en Paypal ya que lo haces con tu tarjeta de crédito o débito directamente

  2. Transferencia bancaria. Se empezará a gestionar tu pedido una vez confirmado el pago en el nº de cuenta que te facilitamos

  3. Pago directo con Paypal.me. Nos pondremos en contacto contigo vía email para pedidos especiales y custom