Condiciones generales Y LEGALES
– Península (incluido Portugal): Utilizamos el courier más adecuado para garantizar la eficiencia de la entrega.
– Internacionales: Colaboramos con varias agencias, siempre en busca del mejor servicio.
– Disponibilidad en la tienda online no garantiza stock inmediato, ya que los confeccionamos según la demanda.
– Los moises se confeccionan bajo pedido al ser customizables y personalizables. En nuestro cuartel general recibimos los pedidos, confeccionamos los moises y los embalamos una vez estan todas las piezas del mismo. Si falta alguna pieza no se envian hasta que esten completos.
– Nacional: De 3 a 15 días laborables. Si hay stock 24/48hInternacional para toda la tienda online:
– Europa (vía terrestre): +4 días. Consultar
– Resto del mundo (vía avión): +2 días. Consultar.
– La marca se reserva el derecho de realizar campañas de marketing y aplicar descuentos en cualquier momento sin previo aviso, según disponibilidad de stock y estrategias consideradas oportunas.
5. Gastos de Envío:
– Península incluido Portugal: 8€
– Baleares y Canarias: Consultar tarifas en la web.
– Europa: Consultar tarifas en la web.
– Internacional: Depende del país. Consultar en el carrito.
6. Aduanas:
– Cucos Baby no asume gastos aduaneros. Estos corren a cuenta del cliente, con previo aviso en países conflictivos.
7. Seguimiento de Pedido:
– Se recomienda registrarse en la tienda online para el seguimento del pedido. En caso contrario unicamante se notificara mediante un email el mismo dia de entrega al Courier el paquete – envios son de 24 a 48h una vez salen de nuestro almacen.
– Cambios de dirección deben notificarse a [email protected].
8. Cambios y Devoluciones:
– Cambio de Modelo: diferencia de precio + costes de envio.
– Revisar y montar el moisés inmediatamente al llegar.
– Cambios y devoluciones hasta 15 días después de la compra salvo que el producto este personalizado o custimizado, en ese caso se hara un vale por el mismo importe.
– Devolución del dinero en casos específicos; gastos de envío y de devolución a cargo del cliente. 8€ envio + 15€ recogida en Peninsula y Portugal. – Los modelos personalizados no admiten cambio ni devolucion. 9. Cancelación de Compra:
– Posibilidad de cancelar antes del inicio de la confección y gestión del pedido (24-48h).
– Después de este periodo, se ofrece un vale sin caducidad.
– Los retrasos en la entrega de pedidos debido a la falta de alguna pieza del mismo no se admitiran como argumento para su cancelación. Una vez confeccionado no se devuelve el producto ya que trabajamos bajo pedido estrictamente.
Enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea – [artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 ].
Para consultas y reclamaciones, contacta con [email protected]
Formas de Pago:
1. Paypal:
– A través de la web, sin necesidad de tener cuenta en Paypal. Puedes realizar el pago con tu tarjeta de crédito o débito directamente.
2. Transferencia Bancaria:
– Se iniciará el procesamiento de tu pedido una vez confirmado el pago en el número de cuenta proporcionado.
3. Stripe:
– Pago seguro con tu tarjeta a través de la plataforma Stripe.
4. TPV Redsys:
– Al ingresar los datos de tu tarjeta en la pasarela bancaria, no los estás compartiendo con CucosBaby. Estos se introducen directamente en la pasarela de pago del banco, con un cifrado altamente seguro que impide el acceso a los datos de tu tarjeta a cualquier persona excepto tú y tu banco. Este método de pago online es similar a pagar con tarjeta en un supermercado o restaurante. Además, en caso de problemas excepcionales, toda la información de la transacción se guarda automáticamente en la base de datos de tu banco para tu acceso cuando lo necesites.
5. Bizum:
– Paga de forma rápida y segura con Bizum, la plataforma de pago móvil. Olvídate de introducir largos números de tarjeta o datos bancarios. Con Bizum, solo necesitas tu número de teléfono asociado a la plataforma para realizar el pago de manera cómoda y ágil. Este método simplificado de pago garantiza la seguridad de tus transacciones y agiliza el proceso de compra, proporcionándote una experiencia más práctica y eficiente.
**AVISO LEGAL**
1. Privacidad y Protección de Datos:
– Comprometidos con el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos.
– Propietarios: CUCOS BABY LAB SL, Valencia, España.
– Taller en: C/ Manuel Dualde 2 bajo 01, Burjassot – Valencia.
– Tratamiento de datos autorizado al registrar o hacer pedidos.
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– CUCOS BABY no se responsabiliza de webs enlazadas.
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– Sujeto a legislación española.
– Jurisdicción en Valencia, España, sin perjuicio de competencia del domicilio del consumidor.
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